ob体育官网app下载ob体育官网app下载（YMG全媒体记者 张孙小娱）日前，家住芝罘区玺山花园的市民郑先生致电本报热线反映，他委托家装公司装修后，瓷砖出现鼓包脱落，但是拖了将近两年迟迟无人处理。

　　据郑先生回忆，2018年他委托凤凰台街道只楚路46号北京交换空间装修公司进行地面、墙面的基础装修，并签订合同约定终身保修。但在2020年时，郑先生发现厨房有6块瓷砖出现鼓包脱落情况，且墙体出现裂缝，联系装修公司一直没有处理。2022年8月，一位姓徐的监理到郑先生家里看过现场，表示回去会找人来修。每次郑先生按照徐监理提供的客服电话问何时修理，客服的答复不是“正在联系”就是“已经通知”，这一拖又是将近一年。6月26日，郑先生再次联系徐监理，仍没有得到回复。

　　7月3日，记者联系到徐监理，对方答复是“我们周一休班，明天上班了我再跟公司汇报下”，记者将继续跟踪后续情况。