瓷砖作为整个家装中的重要一环，其成品效果影响着全屋颜值。然而传统的瓷砖交付多为半成品交付，品牌只交付产品，只保障产品质量，至于成品效果则由业主自己解决，也就是请施工人员施工。服务链条的缺失严重影响了用户的消费体验。基于对用户价值的追求，广东瓷砖十大品牌的简一推出成品交付，以全流程的闭环服务一站式解决所有瓷砖问题，让用户省心、放心、暖心、开心。随着简一成品交付的不断推广，越来越多消费者享受到交付的便捷性，感受简一在服务上的用心。
众所周知，售后服务一直以来都是建陶行业的弱项。由于瓷砖是半成品产品，需要经过运输、搬运、二次加工、铺贴等一系列操作才会成为装饰家居空间的成品，服务链条相对较长，涉及到的人员较多，很多时候瓷砖出现问题可能无法明确到底是质量不合格还是其他环节导致，这就导致消费者的售后问题得不到妥善解决。不少消费者在投诉时都提到了对瓷砖店家售后服务或处理方案不满意，存在推卸责任、迟迟不解决、联系不到等问题。
为了破解瓷砖售后这一“世纪难题”，提升消费体验，让售后不再饱受诟病，简一率先推出成品交付，通过整合资源，将全部流程纳入到一个闭环当中，品牌直接与用户对话，避免因人员众多带来的互相推诿情况的产生。可以看到这种一站式整体解决方案让售后不再是经销商、厂家、施工人员彼此推来推去的“皮球”，有问题找简一，大大提升了用户的满意度。就像简一品牌挚友代先生所言：“简一始终把客户的需求和利益放在首位，用心倾听客户的需求和想法，无论是销售人员还是瓦工师傅，都十分专业，让我在装修过程中感到特别安心。”
当产品的竞争逐渐趋于同质化的时候，服务的差异性才是收获用户信任的关键因素。作为大理石瓷砖品来开创者的简一，从品类赛道转向服务赛道，既是对市场趋势的把握，也是对用户需求的精准把控。得用户者得天下，未来简一将持续推广成品交付，建立更完善的保障体系，让更多用户享受成品交付的便捷和省心。